ورود عضویت سبد خرید
وضعیت سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ورود / عضویت

برای کولرگازی چه تعدادبالا چه تکی 24الی 48 ساعت طول خواهد کشید وسایل بزرگ خانگی که توسط باربری پیک ویژه پایا سرما ارسال میشوند به صورت میانگین 1 الی 5 روز به طول می انجامد امکان دارد در شرایط خاص( حجم سفارشات-شرایط آب و هوایی) زمان کمتر و یا بیشتر باشد .برای وسایل کوچک که توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ارسال می شوند.

مدت زمات تقریبی تحویل کالا به صورت میانگین 2 روز کاری الی 4 روز کاری است باز هم این مورد میتواند مدت زمان بیشتری به طول بانجامد که بستگی به شرایط شرکت پست دارد که بسته به شرایط آب و هوایی و فاصله مقصد از مبدا متفاوت است.

بله شما میتوانید از هر کجای ایران که باشید، سفارش‌های خود را درب منزل با خیال راحت پرداخت کنید.

 

  • شما میتوانید تلفنی قیمت روز محصولات را بپرسید و به صورت رایگان مشاوره دریافت کنید، سپس سفارش خود را نهایی و ثبت کنید.
  • می‌توانید محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، سپس در سریع ترین وقت ممکن کارشناسان با شما تماس میگیرند، مشاوره می‌دهند و سفارش را نهایی می‌کنند.

بله مشتریان میتوانند در ساعات کاری پایا سرما 9 صبح الی 21 شب با شماره های فروشگاه تماس گرفته و سفارششان را به صورت تلفنی ثبت کنند و مشاوره بگیرند.

بله تا قبل از تهیه و ارسال کالای در خواستی میتوانید سفارشتان را لغو و در خواست عودت وجه دهید.زمانی که کالا ی شما به باربری و پست تحویل شده باشد شامل هزینه ایاب و ذهاب خواهد شد.

توجه:مشتری عزیز و گرامی لطفا مد نظر داشته باشید با توجه به شرایط نوسانات ارز سفارشات شما دقیقا بعد از واریز بیعانه تهیه خواهند شد و این محصول صرفا برای شما تهیه شده است و امکان لغو سفارش بعد از واریز بیعانه 50% است سپاس گذار خواهیم بود ممنون قبل از ثبت سفارش همه موارد را بادقت بررسی و از مشاوران ما کمک بگیرید.

بله.در صورت بروز هر گونه مشکل و یا ایراد فنی و یا ضربه خوردگی و یا مغایریت کالا با کالای سفارش داده شده ی شما کالا را میتوانید تا قبل از تحویل کالا و تسویه حساب برگشت بدید تا کالای جدید برای شما جایگزین کنیم.

با توجه وجود همیشگی و متاسفانه رو به رشد کالاهای تقلبی و نا کارامد در بازار پایا سرما برای کسب اعتبار و جذب مشتریان بیشتر به هیچ عنوان در صورت حتی درخواست مشتری هم کالا های غیر اصلی و یا تقلبی را عرضه نخواهد کرد. (همه کالا های عرضه شده در سایت پایا سرما شرکتی بوده و تولید شده توسط کارخانه های و یا شرکتهای همان برند هستند جهت بررسی و اصالت هر کدام از کالا شما میتوانید از کارشناسان شهر خود کمک بگیرید و ان را با سایت اصلی محصول مطابقت بدید).

پایا سرما همیشه سعی دارد که بهترین قیمت‌ها را ارائه دهد. هزینه حمل از طریق پیک‌های شخصی فروشگاه میباشد و برای هر استان یا شهرستانی طبق مسافت متفاوت میباشد.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

خیر، می توانید حتی تلفنی سفارش خود را ثبت کنید.

پایا سرما یک فروشگاه اینترنتی است و یکی از اهداف آن کاهش دادن سفرهای درون شهری غیر ضروری‏ است، تحویل حضوری سفارش در محل پایا سرما امکان‌پذیر است . در صورتی که تمایل دارید به خرید حضوری با بخش فروش هماهنگ باشید.

هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و طی تماس تلفنی به آگاهی مشتریان می‏‌رسد.با توجه به مشکلات که برای ارسال سفارشات ما به دست مشتری وجود دارد ما نیازمند ارسال ضمانتی سفارشات هستیم برای محاسبه دقیق هزینه حمل وسایل بزرگ با شمارها ی بخش فروش و یا ارسال تماس بگیرید.

بله، کالاهای خارجی دارای گارانتی معتبر شرکتی وطرف قرارداد میباشند و برخی از کالا ها دارای گارانتی فروشگاهی هم هستند.

فروشگاه پایا سرما در سال1402-1403 با شرکت سانا صنعت قرار داد دارد و این شرکت مسئولیت خدمات گارانتی و و خدمات پس از فروش و نصب را بر عهده دارد.

( شرکت روژیار صنعت سانا ، با شماره ثبت 766 شناسه ملی 14005986943 )

در حال حاضر چنین امکانی برای فروشگاه ما فراهم نشده است اما در آینده به احتمال زیاد این امکان به سایت ما اضافه بشه.

خیر، برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی و نوسانات ارزی پایا سرما از پذیرش هر گونه چک بانکی معذور است.