مهم ترین سوال و اولین سوالی است که مشتری های ما بعد از اینکه تصمیمشان برای خرید نهایی شد از ما میپرسند؟ مشتریان هر فروشگاه بهترین مبلغان و بهترین راه اعتماد سازی یک فروشگاه هستند. میتوانید تعداد محدودی از نظرات ارسال شده از طرف مشتریان پایا سرما را مشاهده کنید همچنین ویدیو رضایت را در صفحه رضایت مشتریان اپلود کرده ایم.
مهمترین مبلغان مشتریان هستند:
با توجه به دغدغه های مجموعه پایا سرما همواره رضایت مندی مشتریان برای ما در اولویت است ما قصد داریم هر مشتری که مجموعه مارا برای خرید خود انتخاب میکنه تبدیل بشه به معرف مجموعه ما و جدای از اینکه خرید های آتی خود را از مجموعه ما انجام بدهد حتی ما را به دوستان و آشنایان خود نیز معرفی کند در واقع ما تمام پایا سرما را مدیون مشتریان وفادار مجموعه هستیم و باتوجه به بررسیها انجام شده 79% مشتریان مجموعه ما مشتریان معرفی شده هستند و این نشان دهنده صداقت و امانت داری مجموعه است و همواره ما این راه را ادامه خواهیم داد.
تنها با پرداخت بیعانه:
تنها با پرداخت مبلغ بیعانه جزئی حدود 500.000 تا 10.000.000 سفارش خود را ثبت کنید و درب منزل بعد از تست تحویل بگیرید.این مبلغ بسته به نوع کالا و قیمت محصولات میتواند متغیر باشد یا تعداد کالای که خریداری میکنید که به نسبت آن میتواند مبلغ آن کم و یا زیاد شود.
پرداخت نقدی در محل تحویل:
برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت درب منزل هزینه سفارش خود دارند، سلام بابا این امکان را فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل در محل پایا سرما باشد که 98% شهر ها و شهرستانهای تحت پوشش هستند، هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی پرداخت کنند، لازم به ذکر است که بیعانه برای نهایی کردن معامله لازم است.
تشخیص اصالت محصولات:
با توجه به اینکه در بازار به دلایل عدم مدیریت دقیق افراد سودجو و کلاهبردار اقدام به فروش اجناس غیر اصل میکنند ما برای این موضوع بسیار مهم که از اصلی‌ترین نگرانی مشتریان است بسیار متمرکز هستیم هم اطلاعات محصولات را دقیق و با جزئیات داخل سایت ارائه دادیم هم اینکه بهترین راهکار تشخیص اصالت رو خدمت شما در اینستاگرام و سایت آموزش دادیم که میتوانید مشاهده بفرمایید.
راهنمای خرید با کارشناسان مجرب:
شما درپایا سرما این امکان را دارید که از تجربه و تخصص کارشناسان ما برای خرید خود با تماس تلفنی یا از طریق شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها ارتباط بگیرید و جهت دریافت مشاوره دقیق در انتخاب مناسبترین محصول برای شرایط خود بهره بگیرید و ما در این راستا تمام سعی خود را خواهیم کرد که مناسبترین محصولات را به شما ارائه بدیم که بیشترین رضایت مندی شما را داشته باشیم.
تضمین 100% اصالت کالا:
پایا سرما با اطمینان اینکه تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه را قبل از ارسال برای مشتری مورد بررسی توسط کارشناسان در مراکز پخش قرار خواهد داد و محصولات کاملا اورجینال برای مشتریان ارسال خواهد کرد، برای اینکه خیالتون راحت باشد ما ارائه ضمانت 100% بازگشت وجه به محصولات در صورت مشاهده هر گونه مشکل در اصالت کالا.
گارانتی محصولات:
محصولات عرضه شده در فروشگاه سلام پایا سرما بر اساس قوانین کارخانه سازنده دارای 18 ماه گارانتی و شامل ارائه خدمات بوده و مسئولیت اجرای آن برای کولرگازی، لوازم خانگی، صوتی تصويری و تجهیزات بزرگ خانگی:لباسشویی – ظرف شویی – کولر گازی – یخچال و … برعهده شرکت سانا صنعت می باشد.شرکت گارانتی روژیار صنعت سانا، با شماره ثبت ۷۶۶ و شناسه ملی ۱۴۰۰۵۹۸۶۹۴۳، با برند تجاری سانا با گسترده‌ترین مراکز خدمات در سراسر کشور، مفتخر است گامی نو در جهت تضمین و تعهد خدمات با بهره‌گیری از مهندسین ومشاورین کارآزموده را ارائه نماید. شرکت گارانتی سانا صنعت با ارائه خدمات پس از فروش و تأمین و توزیع قطعات انواع لوازم خانگی در سرار کشور با بیش از ۵۰۰ نماینده فعال و ۸ سال سابقه خدمت، درحال فعالیت است.
نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟
تعریف نماد اعتماد در سایت ایران هشدار:
تایید فروشگاه های اینترنتی توسط یک موسسه ثالث تاثیر زیادی در جلب اعتماد مراجعه کنندگان خواهد داشت و مراجعه کننده از در امان ماندن اطلاعات خود ایمنی بیشتری احساس می نماید و حتی در صورت سوء استفاده از این اطلاعات می تواند برای شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح مراجعه نماید. در واقع نماد اعتماد الکترونیکی مشخصه ای به منظور اعتماد سازی کاربران در هنگام مراجعه به سایتها و فروشگاه های اینترنتی میباشد.مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وابسته به (وزارت صنعت و معدن و تجارت) وظیفه اعطای نماد اعتماد الکترونیکی را دارد.
اعطای این نماد بعد از دریافت کامل مشخصات و مدارک لازمه و تائید شرایط لازم، صورت می پذیرد:
مجوز برای فروش اینترنتی :
فروشگاه “پایا سرما” دارای مجوز فروش در فضای مجازی می باشد که این مجوز توسط ” وزارت صنعت،معدن و تجارت ” صادر گردیده است.
ساماندهی پایگاه‌های اینترنتی :
یک ستاد وابسته به وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است که مسئولیت تایید محتوای وب‌گاه‌های ایرانی در اینترنت را بر عهده دارد. در ایران، تولیدکنندگان محتوا در اینترنت (از جمله دارندگان وب‌گاه‌ها و وب‌نوشت‌ها) طبق قانون موظفند که اطلاعات شخصی خود از جمله شماره‌های تلفن و نشانی‌های تماس و ویژگی‌های فنی وب‌گاه خود را در «سایت ساماندهی» ثبت کنند. روند ثبت‌نام همچنین شامل ارسال عکس، تصویر کارت ملی، تصویر مدرک تحصیلی (ثبت وب‌گاه تنها برای افراد دارای مدرک کارشناسی و بالاتر مجاز است) و گواهی عدم سوء پیشینه است. این اطلاعات توسط ستاد ساماندهی پایگاه‌های اینترنتی ایران بررسی می‌شود و در صورت تایید، شناسنامه پایگاه‌های دارای محتوای مجاز به همراه گواهی ثبت صادر می‌شود.
